Política de Privacidade

1. Quem somos

A Atenta é uma plataforma de apoio ao trabalho docente. Esta Política explica como tratamos dados pessoais quando você usa nossos sites, aplicações e integrações.

2. Dados que tratamos

Podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• dados de identificação e contato, como nome, e-mail, foto e telefone;
• dados da conta, autenticação e preferências de uso;
• informações pedagógicas inseridas por você, como turmas, alunos, observações e pareceres;
• mensagens e arquivos enviados por integrações habilitadas, como WhatsApp;
• dados técnicos necessários para segurança, funcionamento e diagnóstico da plataforma.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para:

• criar e manter sua conta;
• oferecer registros, organização pedagógica e geração de pareceres;
• processar mensagens e integrações solicitadas por você;
• proteger a plataforma, prevenir abuso e cumprir obrigações legais;
• comunicar avisos operacionais e responder solicitações de suporte.

4. Dados de estudantes

Você é responsável por inserir somente dados necessários ao uso pedagógico da Atenta e por possuir autorização adequada para fazê-lo. Evite inserir dados sensíveis ou informações que não sejam necessárias para a finalidade educacional.

5. Compartilhamento e provedores

Podemos compartilhar dados com provedores que hospedam, protegem ou processam partes da plataforma, sempre conforme a finalidade do serviço. Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteger direitos e segurança.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Mantemos informações pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer contratos. O prazo pode variar conforme o tipo de dado e a finalidade.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, portabilidade quando aplicável, eliminação ou informações sobre o uso dos seus dados. Alguns pedidos podem estar sujeitos a limites legais ou à validação da identidade.

8. Cookies e tecnologias similares

Usamos tecnologias necessárias para manter sessões, segurança e funcionamento da aplicação. Podemos usar métricas técnicas para entender estabilidade e desempenho. Você pode controlar cookies pelo navegador, mas isso pode afetar recursos da plataforma.

Na landing pública, usamos o Meta Pixel para medir visualizações e cliques no botão que abre o WhatsApp. Esses dados ajudam a avaliar campanhas e melhorar a página; não enviamos o conteúdo de conversas, observações ou pareceres para a Meta por esse recurso.

9. Alterações e contato

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará nesta página. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, escreva para atentasolution@gmail.com